Основой компании «Арена» является штат профессиональных сотрудников, каждый из которых является сертифицированным специалистом в своей области. Регулярное повышение квалификации позволяет сотрудникам всегда быть в курсе новейших методик и разработок в сфере клининговых услуг. Персонал оттачивает базовые знания и навыки, перенимают опыт ведущих зарубежных коллег. Компания «Арена» делает все, чтобы сотрудничество с нами было приятным и комфортным, а качество оставалось всегда на высшем уровне.
Ежеквартальные курсы и семинары, дистанционное обучение, онлайн консультации позволяют нашим специалистам быть лучшими в следующих сферах услуг:
- · уборка с применением ручных и технических средств;
- · подбор способа уборки, оптимально соответствующего конкретной окружающей обстановке;
- · правила техники безопасности при выполнении клининговых работ;
- · основы управления службой уборки;
- · предварительная экспертиза объектов, разработка договорных документов;
- · организация подготовки персонала;
- · организация работы персонала на объекте;
- · контроль выполнения и качества предоставляемых услуг;
- · сдача выполненных работ заказчику;
- · правила эксплуатации санитарно-технического оборудования;
- · правила санитарии и гигиены в обслуживаемых помещениях;
- · назначение и концентрацию чистящих, моющих и дезинфицирующих средств;
- · правила уборки любых типов помещений.
При организации семинаров, руководство компания «Арена» уделяет повышению квалификации персонала в следующих направлениях:
- уход за ковровыми покрытиями;
- уход за полами (плитка, мрамор, гранит, паркет, ламинат, линолеум);
- уход за мягкой мебелью;
- уборка туалетных и ванных комнат;
- мойка окон и зеркальных поверхностей;
- уход за хромированными, деревянными и коваными поверхностями;
- уборка лестниц и лестничных площадок, лифтов, кабинетов, коридоров, торговых помещений, кухонь и кухонных зон.
Отдельные курсы подготовки и переподготовки ежеквартально проходят специалисты по вопросам благоустройства и озеленения территории:
- · нормативные требования к благоустройству территории;
- · способы усовершенствования управления в области благоустройства;
- · планирование и предварительные работы;
- · подготовка почвы;
- · размещение и содержание элементов благоустройства;
- · специфика работы с посадочным материалом;
- · работы по озеленению территорий.
По окончанию всех обучающих и ознакомительных программ наши сотрудники получают сертификаты о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке.